Что такое технология VoIP

В наше время связь, коммуникация являются не только значительной частью современной жизни, но и важнейшей составляющей успешного и развивающегося бизнеса. Поэтому технологии, дающие нам возможность общаться различными способами, в любое время и в любом месте необычайно востребованы.

Технология VoIP, или как чаще говорят IP-телефония, уже давно из экзотики превратилась в широко используемую офисную технологию и стала альтернативой традиционной аналоговой связи. Аббревиатура VoIP расшифровывается как «Voice over Internet Protocol (IP)» - «голос(звук) через IP-протокол» и означает, что данная технология позволяет передавать звуковой сигнал по сетям, использующим Internet Protocol (IP).

До недавнего времени сети передачи голосовой связи (телефонные) и сети передачи данных использовались для различных целей и существовали независимо друг от друга. IP-телефония, объединив телефонные сети и IP-сети в единую коммуникационную сеть, представляющую собой мощное и экономичное средство связи, обладающее преимуществами и телефонии, и Интернета.
Так как протокол IP (Internet Protocol) используется для работы сети Интернет, то и IP-телефонию часто связывают с Интернетом. Однако технология VoIP работает в любых сетях на основе IP-протокола.

IP-телефония работает по иной схеме, нежели обычная телефонная связь, осуществляющаяся по цепочке «абонент - АТС - абонент». Абонент дозванивается на АТС, а специальный коммутатор, получив номер от телефонного аппарата, соединяет его с другим абонентом.

По технологии VoIP голосовая информация абонента поступает на специальное сетевое устройство - телефонный шлюз (gateway). Голосовой сигнал, с помощью специального алгоритма, оцифровывается и сжимается для уменьшения объема цифровой информации и для подавления шума. Из полученных данных формируются пакеты с одновременным добавлением к ним номера пакета, адреса получателя и информации для коррекции ошибок. Аналогично тому, как пересылаются цифровые данные, шлюз перенаправляет полученную информацию другому шлюзу, находящемуся на приемной стороне IP-сети. А при получении пакетов происходит обратный процесс. Вначале пакеты накапливаются, и восстанавливается правильная последовательность пакетов. Полученные пакеты декомпрессируются, и происходит их преобразование в аналоговый формат, то есть принимающий абонент получает вызов. VoIP-абоненты могут общаться не только между собой, но и звонить абонентам обычной телефонной сети и получать от них звонки.

Передача звука как данных, в цифровом виде, позволяет избежать помех на линиях, однако у IP-телефонии есть и свои особенности. При разработке протокола IP было решено, что при перегрузке каналов передачи маршрутизаторы будут просто уничтожать пакеты, которые невозможно передать. Вероятно, при использовании IP –телефонии вы замечали некоторые паузы и краткие «выпадения» звука. Это происходит в случае, когда голосовой поток просто не «проходит» из-за перегруженности канала и пакеты уничтожаются, соответственно и часть голосовой информации теряется. Кроме того, задержки во время разговора могут зависеть от того, сколько времени требуется аппаратному оборудованию, чтобы создать цифровой сигнал. Однако максимальная задержка может составлять 300-400 миллисекунд в то время как человеческое ухо не воспринимает задержки менее 250 миллисекунд.

Основной причиной необычайной популярности IP-телефонии в качестве средства организации и ведения международных и междугородных телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени стала ее необычайная выгодность. Стоимость международного звонка, осуществляемого стандартным способом, и стоимость трафика для совершения такого же звонка посредством VoIP различаются в несколько раз. Кроме того, технология позволяет объединить множество рассредоточенных объектов организации, включая мобильных работников, в единую сеть.

Для работы, требующей частой связи с другими городами и странами, использование устройств VoIP может сократить сумму телефонных счетов на 80% и обеспечить значительную экономию средств.